ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce osobních údajů: Apartments & Realty s.r.o., se sídlem na adrese Vyšehradská 1349/2, Nové Město, 128 00 Praha 2, IČO: 08572755, vedené u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 321197 („my“).

Provozujeme Ayeto, online zprostředkovatelskou platformu, která pomáhá klientům (osoby poptávající služby specialistů, dále označeni jako „Klient“) vyhledat a rezervovat si služby specialistů („Specialista“) různého řemeslného zaměření a specializace („Služby“). Provozujeme aplikaci Ayeto, dostupnou jako mobilní aplikace prostřednictvím Apple App Store a Android Google Play  („Platforma“), a webové stránky www.ayeto.cz, která slouží pouze pro prezentaci Služeb a neumožňuje objednání Služeb ani žádné další funkcionality, které má k dispozici mobilní aplikace.

V rámci poskytování Platformy vystupujeme pouze jako zprostředkovatel, nejsme tedy přímým poskytovatelem služeb Specialistů. Smluvní vztah ohledně poskytnutí služby vzniká přímo mezi Specialistou a Klientem.

V rámci zpracování osobních údajů vystupujeme ve dvou rolích, jako správci osobních údajů a jako zpracovatelé osobních údajů. 

V první roli jako správci osobních údajů určujeme účely a prostředky zpracování. V této roli se nacházíme zejména v případech, kdy si u nás vytvoříte účet, využíváte naši Platformu, komunikujete s námi a plníme další povinnosti dle uzavřené smlouvy při registraci apod. Právě tento dokument slouží k tomu, abychom vás informovali, jak s Vašimi osobními údaji nakládáme. 

V druhé roli jako zpracovatelé osobních údajů jsme v situacích, ve kterých zprostředkováváme kontakt na Klienty, zajišťujeme platby, evidenci vztahu, prezentaci inzerátů, zajišťujeme možnosti uložení a generování dokumentace či fotografií, a další činnosti, ve kterých pouze fungujeme jako technický poskytovatel Platformy pro komunikaci mezi uživateli. Vezměte prosím na vědomí, že v takovém případě je naše odpovědnost za zpracování ze zákona velmi omezená, tudíž se případně můžete obrátit na Klienta/Specialistu, se kterým jste uzavřeli vztah ohledně poskytnutí Služeb.

1. OSOBNÍ ÚDAJE

Zpracováváme osobní údaje ve dvou různých situacích, podle toho, za jakým účelem navštívíte Platformu. Rozsah osobních údajů se bude lišit podle toho, zda jste Specialistou nebo Klientem. V obou případech dochází k rozdílnému rozsahu zpracování osobních údajů. Třetí kategorií jsou poté návštěvníci Platformy obecně. Níže jsme jednotlivé osobní údaje rozdělili do jednotlivých kategorií.

Specialisté

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, datum narození, adresa.

• Kontaktní údaje – telefonní číslo a e-mail.

• Fakturační údaje – informace potřebné pro vystavení faktury (identifikace, adresa, IČO, pokud existuje apod.).

• Uživatelské údaje – Informace získané v rámci registrace uživatelského účtu do Platformy, jako je login, heslo, vložená fotografie, číslo bankovního účtu.

• Údaje spojené s využíváním účtu – jedná se o Vaše aktivity v Platformě, zvolené preference, nastavení, logy, technické údaje zaznamenané při využívání Platformy, získané odměny, informace obsažené v chatu mezi uživateli (tyto údaje zpracováváme pouze do míry nezbytné pro naši vlastní ochranu).

• Informace spojené se Službami Specialisty – informace o charakteru inzerované Služby (jako je typ Služby, popis, specializace apod.), informace o odbornosti (živnostenský list, výuční list apod.), cenové rozmezí, geografická působnost, dostupné termíny. V rámci Vašeho uživatelského účtu můžete do Platformy také nahrát Vaše všeobecné obchodní podmínky, nutné to ale není.

• Kopie dokladu totožnosti – v souvislosti s ověřením totožnosti Specialisty, totožnost může být případně ověřena i jiným způsobem (např. prostřednictvím bankovní identity).

Osobní údaje získáváme přímo od Vás jako Specialistů a jsou potřeba pro to, abychom mohli společně uzavřít vzájemný smluvní vztah. Bez jejich poskytnutí není možné vytvořit uživatelský účet, a následně reagovat na poptávky Klientů. Současně doklad totožnosti (příp. jiný způsob ověření totožnosti) představuje zákonný požadavek, který pro nás vyplývá z příslušné legislativy.

Klienti

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, datum narození, adresa.

• Kontaktní údaje – telefonní číslo a e-mail.

• Uživatelské údaje – Informace získané v rámci registrace uživatelského účtu do Platformy, jako je login, heslo, vložená fotografie.

• Platební údaje a fakturační údaje – informace o provedené platbě a informace spojené s provedením platby, včetně fakturačních údajů za uhrazení faktury Specialisty (identifikace, adresa, IČO, pokud existuje apod.).

• Údaje spojené s využíváním účtu – jedná se o Vaše aktivity v Platformě, zvolené preference, nastavení, logy, technické údaje zaznamenané při využívání Platformy, získané odměny či kompenzace ve formě kreditů, informace obsažené v chatu mezi uživateli (tyto údaje zpracováváme pouze do míry nezbytné pro naši vlastní ochranu).

• Informace spojené s poptávanými Službami – informace o charakteru poptávaných Služeb, účel, zvláštní požadavky, fotografie prostoru a další informace vyplněné při poptávce Klienta.

• Kopie občanského průkazu či jiného dokladu totožnosti – v souvislosti s ověřením totožnosti Klienta. Totožnost může být ověřena i jiným způsobem, např. prostřednictvím bankovní identity či prostřednictvím společnosti, která pro nás totožnost ověřuje.

Osobní údaje získáváme přímo od Vás při využívání Platformy, přičemž jejich poskytnutí je smluvním požadavkem, bez kterého není možné vytvořit účet v Platformě a využívat její funkcionality. Zpracování osobních údajů je v některých případech založeno na dobrovolné bázi, tudíž pro poskytnutí samotné služby nemusí být všechny údaje vždy potřeba. Povinně vyžadované informace jsou v Platformě vždy označeny a bez jejich vyplnění ve většině případů není možné pokračovat v následujících krocích.

Návštěvníci Platformy

• Kontaktní údaje – e-mail pro zasílání obchodních sdělení.

• Technické informace o zařízení – kromě výše uvedených osobních údajů mohou být zpracovávány také informace, jako IP adresy, typ prohlížeče, typ zařízení a další technické informace o zařízení. Tyto osobní údaje jsou zpracovávány automaticky.

• Soubory cookies – [BUDE DOPLNĚNO].

Zpracování všech osobních údajů je vždy prováděno v souladu se zásadou minimalizace tak, aby nebyly zpracovávány nadbytečné osobní údaje. 

2. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ

Tak jako jsme výše rozdělili jednotlivé kategorie osobních údajů podle toho, v jaké roli vystupujete, rozdělíme i účely zpracování, pro které budeme osobní údaje zpracovávat.

Specialista

1. Uzavření smlouvy, vytvoření účtu a plnění smluvních povinností

Primárním účelem, proč budeme osobní údaje zpracovávat o Vás jako Specialistech, je realizace vzájemného smluvního vztahu. Na Platformě si můžete vytvořit účet, vyplnit potřebné údaje a následně začít reagovat na poptávky Klientů.  Osobní údaje tak potřebujeme, abychom Vám vytvořili účet, správně Vás identifikovali, zajistili vzájemnou komunikaci, zajistili úhradu Vašich služeb, včetně plnění dalších práv a povinností dle uzavřené smlouvy. V rámci správy Vašeho profilu pak můžete zadávat také další osobní údaje a informace o Vás. Současně můžete využívat také další funkcionality, které Platforma nabízí. Při plnění smluvních povinností Vám můžeme také zasílat e-maily a další notifikace (například ověření uživatelského účtu, informace o změnách poptávky, při změnách našich VOP apod.).

Za tímto účelem zpracováváme Vaše Identifikační údaje, Kontaktní údaje, Fakturační údaje, Uživatelské údaje, Údaje spojené s využíváním účtu, Informace spojené se Službami Specialisty. Všechny tyto jsou nezbytné pro správnou identifikaci a splnění smluvního vztahu.

Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy mezi Vámi a námi a nezbytnost učinit kroky na Vaši žádost před uzavřením smlouvy. 

Údaje jsou zpracovány po dobu existence vzájemného smluvního vztahu a aktivního užívání účtu Specialistou, a dále po dobu, po kterou budou v Platformě ze strany Specialisty běžící závazky. Po skončení všech závazků může dojít ke zrušení uživatelského účtu, osobní údaje však budou smazány nejdříve po 2 letech po zrušení účtu, a to z důvodu případných následných běžících nároků ze smluv.

2. Ochrana našich práv a právních zájmů a zajištění zabránění protiprávního a podvodného jednání

Naše Platforma Vám umožňuje vkládat obsah a uzavírat smlouvy s Klienty. Zároveň mezi námi existuje smluvní vztah. Ať už chceme nebo ne, mohou nastat situace, kdy bude docházet ke sporům, nárokům ze strany třetích stran apod. Z takového důvodu zpracováváme Vaše osobní údaje také za účelem prevence porušování smluvních podmínek, ochraně vlastních právních zájmů, a také pro účely zabránění protiprávního, podvodného či zlovolného jednání vůči nám či třetím osobám ve smluvním vztahu s námi či mezi Vámi a nájemci, a v důsledku toho pro zkvalitňování našich služeb. Osobní údaje Vám můžeme případně také předat, nebo je můžeme předat Klientovi, pokud to bude vyžadovat konkrétní vznesený nárok, případně mohou být předány také orgánům veřejné moci.

Za tímto účelem zpracováváme Vaše Identifikační údaje, Kontaktní údaje, Fakturační údaje, Uživatelské údaje, Údaje spojené s využíváním účtu, Informace spojené se Službami Specialisty.

Právním základem pro zpracování je náš oprávněný zájem, který spočívá v ochraně našich vlastních právních nároků, případně právních nároků nájemců, Vás či jiných třetích osob.

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a rady (EU) 2022/2065 („DSA“) jsme jako poskytovatelé služeb povinni zavést mechanismy, které subjektům umožní oznamovat výskyt informací, které mohou být považovány za nezákonný obsah. Zároveň musíme přijímat opatření k odstranění nezákonného obsahu a na výzvu správních orgánů předat vyžadované informace. Účelem zpracování tak je také zajištění náležité péče pro transparentní a bezpečné on-line prostředí v souvislosti s obsahem, který mohou zveřejňovat na Platformě další uživatelé.

Právním základem zpracování vašich osobních údajů je primárně plnění zákonných povinností ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, a to v rozsahu, který vyžaduje zejména čl. 15 odst. 3 DSA, čl. 16 DSA. Osobní údaje však budou zpracovávány také pro splnění úkolů prováděných ve veřejném zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR, a to v rozsahu, ve kterém DSA nespecifikuje, jaké osobní údaje mají být zpracovány, zejména v souvislosti s vyhodnocením nezákonnosti obsahu, předáním informací správním orgánům, informováním o identitě oznamovatele, a dalšími činnostmi, které souvisí s plněním povinností dle DSA jako poskytovatele hostingové služby.

V DSA není stanovena přesná lhůta pro zpracování osobních údajů, přičemž v souvislosti s plněním povinností dle DSA budou osobní údaje uloženy po dobu 5 let, a to v souvislosti s možnou lhůtou pro uložení sankce.

3. Plnění zákonných povinností

S ohledem na skutečnost, že součástí poskytovaných služeb je také inkasování provize z ceny Služeb, kterou uhradí Klient, za Vaše využívání Platformy, budeme osobní údaje zpracovávat také pro účely plnění zákonných povinností. Primárně budeme zpracovávat osobní údaje v souvislosti s účetními doklady a daňovými povinnostmi.

Zejména se bude jednat o Vaše Identifikační údaje a Fakturační údaje, případně Uživatelské údaje.

Právním základem pro toto zpracování je plnění našich právních povinností. Údaje jsou zpracovány po dobu stanovenou právními předpisy, například v oblasti daní až po dobu 10 let. V oblasti účetnictví jsou lhůty nastaveny na 5-10 let.

Současně budeme žádat také Vaši kopii občanského průkazu. K tomu nás opravňuje čl. 30 odst. 1 písm. b) DSA, který nám jako provozovateli online platformy ukládá povinnost pořídit kopii dokladu totožnosti za účelem sledovatelnosti Vás jako poskytovatelů služeb. Právním základem je tak plnění zákonných povinností. Současně mohou být pro tuto povinnost zpracovávány také Vaše další údaje spojené s Uživatelskými údaje pro splnění povinností dle čl. 30 DSA.

4. Zasílání obchodních sdělení

Při uzavření smluvního vztahu nám zadáte Vaši e-mailovou adresu. Tu primárně využíváme k tomu, abychom Vám zasílali smluvní komunikaci a zajistili plnění smlouvy. Pokud nám to neodmítnete, budeme Vám posílat také obchodní sdělení.

Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem, který spočívá v přímém marketingu.

Obchodní sdělení můžete kdykoliv zrušit, a to v každém jednotlivém sdělení, případně pokud nám napíšete na náš kontaktní formulář. Údaje budou uchovávány po dobu maximálně 2 let od ukončení vzájemného smluvního vztahu.

Klient

5. Uzavření smlouvy, vytvoření účtu a plnění smluvních povinností

Tak jako u Specialistů i u Klientů je primární účelem, pro který budeme osobní údaje zpracovávat, realizace vzájemného smluvního vztahu. Na Platformě si můžete vytvořit účet, vyplnit potřebné údaje a následně začít poptávat Služby dle Vašich potřeb a domlouvat konkrétní spolupráce se Specialisty. Pro vztah mezi Vámi a Specialistou pouze zprostředkováváme Platformu, ale nejsme smluvní stranou.  Osobní údaje ale potřebujeme, abychom Vám vytvořili účet, správně Vás identifikovali, zajistili vzájemnou komunikaci, zajistili fakturaci a úhradu, včetně plnění dalších práv a povinností dle uzavřené smlouvy. Současně můžete využívat také další funkcionality, které Platforma nabízí. Při plnění smluvních povinností Vám můžeme také zasílat e-maily a další notifikace (například ověření uživatelského účtu, informace o změnách při poskytování Služeb, při změnách našich VOP apod.). Jednou z funkcionalit může být také zprostředkování pojištění. V takovém případě budeme sdílet Vaše osobní údaje s třetími stranami, kterými jsou příslušné pojišťovny, jenž vystupují jako samostatní správci osobních údajů.

Za tímto účelem zpracováváme Vaše Identifikační údaje, Kontaktní údaje, Uživatelské údaje, Platební údaje a fakturační údaje, Údaje spojené s využíváním účtu, Informace spojené s poptávanými Službami.

Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy mezi Vámi a námi a nezbytnost učinit kroky na Vaši žádost před uzavřením smlouvy. 

Údaje jsou zpracovány po dobu existence vzájemného smluvního vztahu a aktivního užívání účtu, a dále po dobu, po kterou budou v Platformě ze strany Klienta běžící závazky. Po skončení všech závazků může dojít ke zrušení uživatelského účtu, osobní údaje však budou smazány nejdříve po 5 letech po zrušení účtu, a to z důvodu případných následných běžících nároků ze smluv.

6. Ochrana našich práv a právních zájmů a zajištění zabránění protiprávního a podvodného jednání

Tak jako v případě Specialistů, i pokud jste Klienti, musíme se chránit, případně musíme chránit Specialistu a další třetí strany, reagovat na výzvy orgánů veřejné moci a zajistit fungování naší Platformy. Z takového důvodu zpracováváme Vaše osobní údaje za účelem prevence, ochrany vlastních právních zájmů, a také pro účely zabránění protiprávního, podvodného či zlovolného jednání vůči nám či třetím osobám ve smluvním vztahu s námi a korekci nezákonného obsahu. Osobní údaje Vám můžeme případně také předat, nebo je můžeme předat Specialistovi, pokud to bude vyžadovat konkrétní vznesený nárok, případně mohou být předány také orgánům veřejné moci.

Budeme zpracovávat Vaše Identifikační údaje, Kontaktní údaje, Uživatelské údaje, Platební údaje a fakturační údaje, Údaje spojené s využíváním účtu, Informace spojené s poptávanými Službami.

Právním základem pro zpracování je náš oprávněný zájem, který spočívá v ochraně našich vlastních právních nároků, případně právních nároků třetích osob.

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a rady (EU) 2022/2065 („DSA“) jsme jako poskytovatelé služeb povinni zavést mechanismy, které subjektům umožní oznamovat výskyt informací, které mohou být považovány za nezákonný obsah. Zároveň musíme přijímat opatření k odstranění nezákonného obsahu a na výzvu správních orgánů předat vyžadované informace. Účelem zpracování je tedy také zajištění náležité péče pro transparentní a bezpečné on-line prostředí v souvislosti s obsahem, který mohou zveřejňovat na Platformě další uživatelé.

Právním základem zpracování Vašich osobních údajů je primárně plnění zákonných povinností ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, a to v rozsahu, který vyžaduje zejména čl. 15 odst. 3 DSA, čl. 16 DSA. Osobní údaje však budou zpracovávány také pro splnění úkolů prováděných ve veřejném zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR, a to v rozsahu, ve kterém DSA nespecifikuje, jaké osobní údaje mají být zpracovány, zejména v souvislosti s vyhodnocením nezákonnosti obsahu, předáním informací správním orgánům, informováním o identitě oznamovatele, a dalšími činnostmi, které souvisí s plněním povinností dle DSA jako poskytovatele hostingové služby.

V DSA není stanovena přesná lhůta pro zpracování osobních údajů, přičemž v souvislosti s plněním povinností dle DSA budou osobní údaje uloženy po dobu 5 let, a to v souvislosti s možnou lhůtou pro uložení sankce.

7. Plnění zákonných povinností

S ohledem na skutečnost, že součástí poskytovaných služeb je také inkasování ceny za poptávané Služby, budeme osobní údaje zpracovávat také pro účely plnění zákonných povinností. Primárně budeme zpracovávat osobní údaje v souvislosti s účetními doklady a daňovými povinnostmi.

Zejména se bude jednat o Vaše Identifikační údaje a Fakturační údaje, případně Uživatelské údaje.

Právním základem pro toto zpracování je plnění našich právních povinností. Údaje jsou zpracovány po dobu stanovenou právními předpisy, například v oblasti daní až po dobu 10 let. V oblasti účetnictví jsou lhůty nastaveny na 5-10 let.

8. Zasílání obchodních sdělení

Při uzavření smluvního vztahu nám zadáte Vaši e-mailovou adresu. Tu primárně využíváme k tomu, abychom Vám zasílali smluvní komunikaci a zajistili plnění smlouvy. Pokud nám to neodmítnete, budeme Vám posílat také obchodní sdělení.

Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem, který spočívá v přímém marketingu.

Obchodní sdělení můžete kdykoliv zrušit, a to v každém jednotlivém sdělení, případně pokud nám napíšete na náš kontaktní formulář. Údaje budou uchovávány po dobu maximálně 5 let od ukončení vzájemného smluvního vztahu.

Návštěvníci Platformy

Ať už jste Specialista nebo Klient, nebo jste zájemce o využívání Platformy, zpracováváme osobní údaje pro následující účely:

9. Provoz Platformy a její bezpečnost (nezbytnost)

Vaše osobní údaje zpracováváme pro provoz Platformy a její bezpečnost, tj. abychom Vám umožnili využívání funkcionalit a zajistili, že vše funguje, jak má.

• Za tímto účelem zpracováváme Technické informace o zařízení a Soubory cookies.

Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem na řádném fungování a bezpečném provozu naší Platformy. Údaje jsou zpracovávány zpravidla po dobu Vašeho užívání Platformy, nanejvýše po dobu 2 let od jejich získání.

10. Analýza návštěvnosti Platformy (analytika/statistika)

Vaše osobní údaje zpracováváme pro porozumění způsobu, jakým návštěvníci užívají Platformu. V rámci tohoto účelu tak můžeme monitorovat návštěvnost Platformy, optimalizovat ji a obecně učinit návštěvu Platformy plynulejší a uživatelsky přívětivější. 

Za tímto účelem zpracováváme Informace z cookies, a to na základě Vašeho souhlasu s užíváním cookies. Vaše osobní údaje mohou být rovněž předávány třetím stranám. Právním základem pro zpracování je zde tak Váš souhlas, který jste udělili přes cookies lištu. Osobní údaje jsou zpracovávány do odvolání Vašeho souhlasu, ale v každém případě nejvýše do uplynutí lhůty uvedené u jednotlivých cookies v samostatném dokumentu [URL].

11. Podpora a propagace Platformy (marketing)

Vaše osobní údaje zpracováváme pro získání informací o Vašich osobních preferencí a pro zobrazení relevantní reklamy. V rámci tohoto účelu tak můžeme zpracovávat data, abychom lépe cílili reklamu apod. 

Za tímto účelem zpracováváme Informace z cookies, a to na základě Vašeho souhlasu s užíváním cookies. Vaše osobní údaje mohou být rovněž předávány třetím stranám. Právním základem pro zpracování je zde tak Váš souhlas, který jste udělili přes cookies lištu. Osobní údaje jsou zpracovávány do odvolání Vašeho souhlasu, ale v každém případě nejvýše do uplynutí lhůty uvedené u jednotlivých cookies v samostatném dokumentu [URL].

12. Zasílání obchodních sdělení

Jestli o to budete mít zájem, můžeme Vás zasílat obchodní sdělení na e-mailovou adresu, kterou nám poskytnete v rámci vyplnění formuláře v rámci Platformy ři našich webových stránek www.ayeto.cz. 

Právním základem pro toto zpracování je Váš souhlas s tím, že Vám můžeme zasílat newlsttery a jiná obchodní sdělení.

Obchodní sdělení můžete kdykoliv zrušit, a to v každém jednotlivém sdělení, případně pokud nám napíšete na náš kontaktní formulář či na e-mail. Údaje budou uchovávány než Váš souhlas neodvoláte.

3. SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje sdílíme s následujícími příjemci osobních údajů:

• Poskytovatel CRM systému;

• Pojišťovny v rámci zprostředkování pojištění;

• Poskytovatel služby pro rozesílku newsletterů;

• Nástroj pro ověření totožnosti (společnost Innovatrics, s.r.o.);

• Poskytovatel platební brány;

• Klienti nebo Specialisté v souvislosti s existujícím smluvním vztahem mezi těmito subjekty.

Vedle tohoto můžeme v rámci účelu „Plnění právních povinností“ sdílet Vaše osobní údaje s určitými třetími stranami v postavení správců údajů, pokud jsme k tomuto povinni na základě příslušné legislativy (zejména orgány státní správy, policejní orgány a soudní orgány). Stejně tak můžeme být povinni sdílet Vaše údaje s osobami, které namítají, že byly poškozeny Vaším jednáním.

Pokud bychom sdíleli Vaše osobní údaji se správci a zpracovateli ve třetích zemích (mimo EHP), činíme tak jen v případě, kdy existuje rozhodnutí Evropské komise, že určitá země mimo EHP zajišťuje dostatečnou úroveň ochrany údajů, včetně případů, kdy správci či zpracovatelé přijali dodatečná opatření ochrany údajů, například Závazná podniková pravidla (BCR) nebo Standardní smluvní doložky (SCC). V takovém případě vyhotovíme i další nezbytnou dokumentaci. 

4. VAŠE PRÁVA PŘI ZPRACOVÁNÍ A MOŽNOST JEJICH VÝKONU

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte práva, která můžete uplatnit. K uplatnění vašich práv můžete využít následující e-mail [E-MAIL].

13. Právo na přístup

Právo na přístup znamená, že máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje či nikoli (první část).

Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme, máte současně právo požadovat přístup k informacím o účelu a rozsahu zpracování, příjemcích údajů, době zpracování, právu na opravu, výmaz, omezení zpracování a podání námitky proti zpracování, právu podat stížnost u dozorového úřadu a o zdrojích osobních údajů. Fakticky tuto část plníme tímto informačním dokumentem.

Stejně tak nás můžete požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů. První kopii poskytujeme bezplatně, další již mohou být zpoplatněny.

14. Právo odvolat souhlas

Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů. Odvolání souhlasu však nemá vliv na oprávněnost zpracování před udělením takového souhlasu, a nepovede ani k ukončení zpracování osobních údajů, které již byly anonymizovány.

15. Právo na opravu

Máte právo požadovat od nás opravu nepřesných osobních údajů, které se Vás týkají. Podle účelu zpracování můžete mít také právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení. 

16. Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo požadovat výmaz Vašich osobních údajů, a to v případech, kdy: 

• Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které byly získány či zpracovávány;

• odvoláte souhlas, na základě kterého byly osobní údaje zpracovány, a neexistuje žádný další důvod pro jejich zpracování;

• vznesete námitku proti zpracování a neexistují další převažující důvody pro zpracování, popř. vznesete námitku proti zpracování za účelem přímého marketingu;

• osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy.

Toto právo však nemůžete uplatnit v případě, kdy je zpracování potřebné pro splnění našich právních povinností či nám svěřených úkolů ve veřejném zájmu nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků. Jinými slovy, k výmazu osobních údajů dojde pouze za předpokladu, že osobní údaje už nepotřebujeme pro žádný z účelů uvedený výše (například zapomeneme osobní údaje vymazat).

17. Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů, a to v případech, kdy: 

• popíráte přesnost Vašich osobních údajů; v takovém případě můžete požadovat omezení zpracování do doby ověření přesnosti osobních údajů;

• zpracování je v rozporu s právními předpisy a místo výmazu budete požadovat omezení zpracování osobních údajů;

• Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které byly získány či zpracovávány, avšak Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;

• vznesli jste námitku proti zpracování osobních údajů; v takovém případě můžete požadovat omezení zpracování do doby ověření, zda naše oprávněné zájmy převažují.

Toto právo můžete využít například v situacích, kdy dojde k nějaké mimořádné události a budete chtít získat kopie osobních údajů, ovšem prozatím chcete zajistit, aby se s osobními údaji dále nepracovalo. Můžete tak žádat o omezení zpracování.

18. Právo na přenositelnost

Máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, které zpracováváme automatizovaně na základě Vašeho souhlasu nebo pro splnění smlouvy. Tyto údaje předáme v běžně používaném a strojově čitelném formátu Vám či Vámi určenému správci, pokud to je technicky proveditelné. Rozsah poskytnutých údajů může být omezen tak, aby nedošlo k zásahu do práv a svobod jiných osob.  

19. Právo na námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Vaše údaje přestaneme zpracovávat, pokud neexistují další převažující důvody pro zpracování či pokud není zpracování potřebné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Je důležité zmínit, že tato Vaše námitka musí být jasně specifikovaná a důvodná. V případě, že vznesete námitku proti přímému marketingu, se zpracováním přestaneme bez dalšího.

5. PRÁVO PODAT STÍŽNOST

Na naši činnost taktéž dohlíží Úřad pro ochranu osobních údajů, u kterého můžete v případě nespokojenosti podat stížnost. Více informací je dostupných na internetových stránkách úřadu (www.uoou.cz). Adresa Úřadu pro ochranu osobních údajů je Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

6. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zásady mohou být čas od času změněny, pokud se bude jednat o významné změny, budeme Vás informovat podrobněji e-mailem.